Ответы на популярные вопросы про заказ, доставку, оплату и возврат. Если не нашли свой — напишите нам через форму на странице контактов.
Мы доставляем заказы по всей России курьерской службой и через пункты выдачи СДЭК. Срок доставки от 1 до 10 рабочих дней в зависимости от региона.
Стоимость зависит от региона и способа доставки. При заказе от 3 000 ₽ доставка по России бесплатная. Точную сумму вы увидите на шаге оформления заказа.
Косметика входит в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату. Однако если вы получили бракованный товар или произошла ошибка комплектации, мы заменим его или вернём деньги в течение 14 дней.
Пробники - это мини-версии косметических средств, которые позволяют познакомиться с продуктом перед покупкой полноразмерной версии. При заказе каждой позиции вы получаете 5 бесплатных пробников. Желаемые пробники можно указать в комментарии к заказу в корзине перед его оформлением.
Да, мы являемся официальным дистрибьютором Trimay. В нашем магазине представлена только оригинальная продукция бренда, поставляемая напрямую по официальному каналу.
Большинство продуктов имеют срок годности 36 месяцев. Точная дата указана на упаковке.
Выберите нужные товары и добавьте их в корзину. В корзине проверьте состав заказа, укажите данные для доставки и выберите удобный способ оплаты. Перед оформлением заказа также можно оставить комментарий и указать желаемые пробники. После этого подтвердите заказ.
Оплатить заказ можно банковской картой или через СБП. Для оплаты через СБП отсканируйте QR-код в приложении Т-Банка.